1. Allmänt
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel på hemsidan, så som fel i produktbeskrivning, felaktiga priser samt prisjusteringar. Vi reserverar oss även för slutförsäljning och att varor som kan beställas tyvärr kan vara slut i lager trots att beställningen gått igenom. Skulle detta ske meddelar vi dig som kund omgående för möjlighet att justera eller annullera din order. 

Vad gäller produktbilder arbetar vi för att alla bilder ska vara så representativa som möjligt och överensstämma med verkligheten. Vi kan dock inte garantera att bilderna återger varans exakta utseende. Tänk på att färger kan återges olika på olika datorer beroende på datorns färginställningar. 

2. Nöjd kund garanti
Vi vill bara ha nöjda kunder! Därför har vi en 100% nöjd kund garanti som ger dig möjlighet att prova våra produkter under 30 dagar ifrån inköpsdatum. Är du inte nöjd under denna period är du välkommen att höra av dig till vår kundtjänst för återköp. 

3. Beställning
För att kunna handla hos oss måste du acceptera våra köpvillkor. Det gör du när du lägger din order. Vid mottagen order skickar vi automatiskt ut en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Vi uppmanar dig att spara din orderbekräftelse för eventuella kontakter med vår kundtjänst. 

4. Priser och betalning
Alla priser på hemsidan är inklusive moms. I kassan kan du se det totala priset på din order inklusive avgifter. Wallie Design använder sig av Klarna för alla betalningar.

5. Frakt och leverans
Fraktavgiften är 29 kronor. Tillfälligt kan vi erbjuda fri frakt. Du kan beställa hos oss dygnet runt och vår logistikpartner packar paket löpande. De skickas oftast samma dag, eller dagen därpå. Det innebär att du normalt sett har lagerförda varor inom 1-4 arbetsdagar. Vid tillfälliga kampanjer kan tiden komma att bli längre, men även då bör du få dina produkter inom 4-6 arbetsdagar. 

Våra paket levereras normalt direkt i brevlådan eller till ditt närmsta utlämningsställe. Du får en avisering via sms eller e-post om att din order finns att hämta ut. Tänk på att ditt paket endast finns kvar på ditt utlämningsställe i 14 dagar. Om du inte hämtar ut ditt paket i tid skickas det tillbaka till oss och vi har rätt att debitera dig en avgift på 89 kronor för returkostnad och hantering av paketet. Vill du att paketet ska skickas igen kostar den 29 kronor i frakt. 

Frakten utanför Sverige kostar 79 kronor. Leveranstiden till respektive land varierar.  Eventuella kostnader för tull står köparen för.

6. Retur och byten 
När du handlar hos oss på Wallie Design har du via vår Nöjd-kund-garanti 30 dagars öppet köp. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot dina varor.  Ange alltid ordernummer samt artikelnummer på varorna som returen avser. Vid byte av vara tar vi ut en returkostnad på 39 kronor som justeras när vi hanterar din retur. Det tar cirka två veckor för en retur att nå oss och hanteras. Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig om du är osäker.

7. Reklamation
Får du felaktig eller skadad vara står vi självklart för returfraktkostnaden. Vi gör även vårt bästa för att så snabbt som möjligt att åtgärda din reklamation, med nya varor eller återbetalning. Kontakta oss alltid så snart som möjligt om du vill reklamera en vara. 

8. Kampanjer
Wallie Design kan vid olika tillfällen erbjuda kampanjer. Kampanjen gäller så länge den är aktiv och för de specifika varor som anges i samband med kampanjen. Vi förbehåller oss rätten att när som helst återkalla kampanjer. Erbjudanden gäller alltid under en begränsad tid och så länge lagret räcker. 

9. Force Majeure 
Wallie Design är befriade från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt dessa villkor, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Befriande omständigheter är bland annat åtgärder eller underlåtenhet från myndighet, ny eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår även myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, till exempel beslut om varningstexter, försäljningsförbud med mera eller en onormal nedgång i marknaden.

10. Integritetspolicy
När du lägger en beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. Vi sparar följande persondata om våra kunder: förnamn, efternamn, e-postadress, personnummer, adress, postnummer, ort, land och telefonnummer. Personuppgifter delas aldrig med tredje part. När du anmäler dig till vårt nyhetsbrev lagrar vi ditt namn samt e-postadress. Du kan när som helst välja att avfölja vårt nyhetsbrev och du raderas då från vårt register. 

11. Om företaget
Drivs av LIMU Design AB, organisationsnummer: 559221-2319. Företagsadress: Lupinvägen 12K, 24650 Löddeköpinge.